租的冷热冲击试验箱故障了怎么办？

2024

12-05

08:03:47

 60

来源：多禾试验设备（上海）有限公司

　　冷热冲击试验箱出现故障能够理解，不过当租来的试验箱出现故障，大家的反应是应该怎么处理故障，减少耽误的时间，减少故障产生的损失。

　　有些租户为了减少故障所产生的损失，就私自联系周边的维修人员来检修设备，这点千万要不得！！在冷热冲击试验箱说明书中，有明确禁止用户擅自拆卸、维修、改装试验设备，就是为了避免在不熟悉的情况下，导致设备出现更加严重的故障。

　　当使用过程中，发现冷热冲击试验箱出现故障，先联系设备出租方，由出租方联系生产厂家或直接上门维修。当工程师达到之后，会先排查故障，根据损坏情况出具检修报告，上面会阐述故障原因、维修过程、更换配件材料等信息，确定无误后用户签名。问题解决后，会有客户根据工程师提供的检修报告，协商处理方法。

　　还有用户担心，冷热冲击试验箱故障所耽误的时间、试验怎么计算？如果工程师短时间不能解决问题，耽误项目进程怎么办？对于出现的故障，在维修期间，我们是不计算时间和费用的。如果工程师短时间内无法解决故障，可以将设备寄回再重新安排。

　　注：冷热冲击试验箱出现故障的概率还是比较低的，但是为了保证自己的利益不受影响，在收到试验箱时，仔细排查是否存在隐患。

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