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公司动态
中捷股份2013年度第五期经销商技术服务人员技能培训圆满结束
点击次数：817 发布时间：2013-7-18
为了提高产品售后服务水平，加强经销商技术服务人员对中捷产品性能的认识，提升经销商团队专业实力，根据多年的培训效果和市场反馈的实际技能培训需求，中捷缝纫机股份有限公司于7月3日至7月13日在浙江玉环总部开展了第五期经销商技术服务人员特种机维修技能培训。培训由销售总公司客户服务中心安排组织，来自4个省份的13名技术服务学员报名参加了本期的培训。
经销商是中捷与终端客户沟通的重要门户，好的经销商能为公司提供产品流通过程中的增值服务：降低交易成本和放大企业、产品的价值。中捷一直以来都重视与经销商之间的合作共赢关系，多年来，通过各种方式让经销商在与中捷的合作交流中感受和体验能够学到实实在在的东西的乐趣，保持与中捷一起成长的态势，共同为客户提供高质产品和服务不懈努力。
每年为经销商提供技术服务人员技能培训是中捷股份的一项特色服务，通过培育一批懂产品、精技艺、善维修的一线技术服务人员，深入终端客户群，为消费者提供更有保障、更率的产品服务，使客户进一步了解中捷的缝制产品，进而进一步地了解中捷、信赖中捷，为中捷的品牌传播打下坚实的群众基础，为中捷的品牌竞争力提供*的正能量。
本期培训的主要负责人张兴华介绍说，早在去年年底，公司销售总公司售后服务中心就已根据公司实际生产经营情况，结合经销商培训需求调查分析制定出了本年度的培训总计划，并在今年年初将这个计划发放到各经销商。各经销商根据需求和市场产品销售反应为各自的技术服务人员和业务员提出培训申请，随着今年市场对中捷缝纫机产品的火爆需求，今年的培训反应也十分热烈，来自全国各地的技术服务人员纷纷提交申请，参与到技能提升培训中来，以求通过技能培训达到丰富自身的产品调试知识，自信应对客户的各种疑难问题的目标。7月3日，所有学员进入中捷报到，公司在给他们每人发放工具包、厂牌和饭卡以及安排好住宿后，第二天，由专人负责在开班会议上为学员讲解整个培训日程的具体安排，以及告知他们接受培训期间要遵守的一些厂纪厂规，在他们参观完公司后，对他们分班进行选学机型的教学。
经过多天的理念学习以及实际操作调试，7月13日，本期所有的学员都完成了他们此次培训的目标，顺利通过考试并拿到结业证书。