滚筒式洗衣机的水位是影响洗涤效果的重要技术因素。水位把握不当，不仅影响洗涤质量，而且还能降低洗衣设备的利用率、降低工作效率，造成水、电、汽和洗涤剂的浪费。考察发现水位问题是个非常普遍的问题，有80%以上的用户都存在不同程度上的水位问题。
　　
　　主要问题是主洗水位高
　　
　　考察发现水位问题普遍是主洗水位偏高。当然也有主洗水位和过水位偏低的问题，但为数不多，绝大多数表现为主洗水位偏高。
　　
　　水位如何影响洗涤？
　　
　　1．水位直接影响洗涤液中洗涤剂浓度。就确定的洗涤剂而言，洗涤剂对洗涤效果的影响主要由洗涤液浓度（化学作用）决定。水位高，说明洗衣机的注水量大，洗涤剂浓度就会降低，洗涤去污力就会减弱。
　　
　　2．水位的高低，影响机械力作用的大小。水位升高后，布草自洗衣缸上方跌落的垂直高度缩短，摔打力减弱，影响洗涤去污力。
　　
　　水位高的原因
　　
　　引起水位高的原因很多，归纳起来，可氛围上水前引发高水位和上水后引发高水位二类：
　　
　　1．洗衣机上水前引发高水位原因：
　　
　　*酒店所使用的洗衣机有国外进口的，还有国内制造的，无论是进口的还是国产的，各种不同的品牌、规格，五花八门。不同品牌的洗衣机水位的控制度不同，没有明确统一的标准。这就使水位控制有高有低。
　　
　　*在洗衣机程序设置时，主洗水位高度设置有高有低。例如，某酒店洗衣房有两台不同品牌的国产100公斤全自动洗衣机。两台洗衣机洗相同的布草，但主洗水位高度设定不同，一台主洗水位为40厘米，另一台主洗水位为30厘米，两台洗衣机主洗水位相差很大。
　　
　　*人工手动控制上水，或低水位高度控制标准较高，或管理不当，没有水位高度控制标准，或责任心不强，随心所欲控制水位。有时主洗时的水位甚至达到高水位的高度。
　　
　　*水位开关出现故障，控制失灵，水位高度控制门限升高，导致注水水位升高。
　　
　　2．洗衣机上水后引发高水位原因：
　　
　　*蒸汽压力低，使洗衣机水量大增，水位升高。在蒸汽压力下（4-6公斤），正常的升温时间应在10分钟之内。据了解，许多洗衣房所使用的蒸汽压力不稳定，有时高，有时低。低时甚至不足2公斤压力。在压力很低的情况下，加热升温所需时间更长，甚至需要1个多小时。造成大量蒸汽冷凝水进入洗衣机，使水位升高。
　　
　　*通常操作人员在上水结束后才开始上料。这时，洗衣机水位控制程序已经结束，对水位改变已无控制作用，冲料所用的水全部流入洗衣缸，将使水位升高。
　　
　　*上水阀门漏水，在整个洗涤过程冲水量不断进入洗衣缸使水位升高。
　　
　　洗涤过程中人为的向机器补水。为数不少的人认为：既然是“水洗”，洗涤时布草不淹没在水中能叫水洗吗？在这样的观点知道下，主洗时，本来低水位高度已经很正常，但仍认为水位不够高度，还要打开进水阀向洗衣缸补水，结果造成主洗水位过高。