-
关键词:
管理
-
资料类型：
-
上传时间：
2012-05-18
-
上传人：
-
下载次数：
3113
-
需要积分：
0
-
暂无上传相关文件
-
资料简介
-
作为*干部，通过与下属的一番谈话，会让下属得出两种结论，即不是前进，就是后退。试想，如果在与下属的谈话中，说出＂我*同意＂，那么下属就会认为支持自己的观点或工作，就会一如既往地坚持自己的做事方式；若是说出＂我*不同意＂，那么下属就会认为不同意自己所坚持的一套思想体系和工作标准，在今后的工作中，他们就会想法去改变既定的思路，从而让满意。倘若在与下属的谈话中，因情绪暴躁而随口乱说，那么下属就会与原本正确的道路背道而驰，在原本错误的基础上渐行渐远。因此，怎样与下属谈话，就显得十分重要了。
经营管理大师松下幸之助认为，经营者在管理上宽严得体是十分要紧的。尤其是在原则和法规面前，更应该分毫不让、严厉无比。对于那些违反了规定的人，就应该举起＂钟馗剑＂，狠狠地快刀斩乱麻，绝不姑息纵容。
松下说：＂上司要建立起威严，才能让下属谨慎做事。当然，平常还应以温和、商讨的方式引导下属自动自发地做事。当下属犯错误的时候，则要立刻给予严厉的纠正，并进一步地积极引导他走向正确的路，绝不可敷衍了事。所以，一个上司如果对下属纵容过度，工作场所的秩序就无法维持，也培养不出好人才。换句话说，要形成职工敬畏科长、科长敬畏主任、主任敬畏部长、部长敬畏社会大众的舆论。如此人人才能严于律己，才能建立完整的工作制度，工作也才能顺利开展。如果太照顾人情，反而会造成社会的缺陷。＂美国法律的严厉，给松下留下了深刻的印象。比如严重破坏社会治安，有时要判90年的徒刑。这似乎是不可思议的。但鞭子重重地举了起来，打下去却比较轻。那些犯人在服刑期间，经过训练和反省，表现良好即可假释出狱。出狱的这些人，往往慑于法律的威严而很守规矩。
这给了松下有益的启示。松下说：＂根据我自己的体验，用人之道，贵在顺乎自然，千万不可矫揉造作。该生气的时候就生气，该责备的时候就责备，越自然越好。＂在日本松下公司，谁能受到老板的责骂，尤其是受到松下的责骂，都被看做是一件幸事，是一种幸福，认为这是老板对自己成长的zui大关照。
感悟一 在职场上，可以采用＂打一巴掌揉三揉＂的方式与下属谈话，适时地用一两句温馨的话来鼓励下属，或在事后私下对其他下属表示：我是看他有前途，而且能干，才舍得骂他。如此，当受到斥责的下属听了这话以后，必会深刻体会到＂爱之深，责之切＂的道理，肯定会更加发奋努力。
三洋电机的副社长后藤清一，在1925年以实习身份进入创业不久的松下公司的工厂，受到松下幸之助与井植岁男的熏陶而有了今日的成就。在后藤的著作《跌倒了就要爬起来》中，曾多次提及被松下责骂而成长的往事。
炎热的一天，松下布置后藤留下几个人加班赶任务。工作很紧张，也很累，几个加班员工中途离开工作岗位到球场打球去了。后藤也正要出门打球，恰好碰到了赶来察看的松下。
听说大家出去玩了，松下很生气，后藤受到了严厉责骂：＂违反命令，抛开工作去打球，真是太不应该了。＂ 特别令后藤感到痛心的是这句话：＂后藤，怎么连你也做这种事？＂因为松下的＂连你也＂这几个字，着实让后藤知道自己在松下心目中的重要地位。
后藤接受了批评，再三道歉，并带人加班加点地完成了工作。事后他认为这个责骂很得当，虽被责骂了，但内心里却有一种喜悦。日后谈起这件事，他还深有感触地说，一边被责骂，一边又令人感到＂自己存在的重要性＂，用这种方法骂下属实在很有效。
感悟二 同样是批评下属，与关系远的说委婉的话，与关系近的说严厉的话，松下对后藤的责骂，让后藤感到自己在心目中的重要位置，不仅心里听了十分舒服，而且也积极地完成了工作。作为*干部，在批评下属的时候，也要考虑到下属与自己的关系，对于一些亲近的人，可以用十分严厉的口气去批评他们，所谓严是爱、松是害；对于一些关系疏远的人，却要采取委婉含蓄的批评方式，避免他们产生破罐子破摔的情绪。
另外，松下幸之助一向看重员工的优点和才能，既花九分力量看员工的长处，又花一分力量看员工的缺点。可是，当他真的用一分力量看缺点时，却是十分严肃的。
有一次，后藤违反了公司规定，未经请示就擅自变更了承包定额单价。松下知道后，在当天晚上10点，将后藤叫到办公室。正在同客人谈话的松下立即当众大声责骂后藤，客人出面求情也不肯罢休。松下一边骂，一边用手中捅炉子的铁通条使劲敲打火炉。松下发现通条被敲弯了，才大声命令说：＂你把它弄直了再回去吧。＂ 后藤本来就患有贫血的毛病，在这阵暴风骤雨般的责骂声中，悔恨交加，当场昏倒了。松下立即让人送后藤回家，并多方关照。
第二天刚上班，后藤桌上的就响了。＂后藤吧？我没有什么特别的事，只想问一下，你是否还介意昨晚的事……没有就好了。＂ 后藤被感动了，紧紧握住筒，昨晚被痛责的懊恼心情顿时全消，不禁说道：＂您的确令人心服口服。＂
版权与免责声明：
①凡本网注明"来源：纺织服装机械网"的所有作品，版权均属于纺织服装机械网，转载请必须注明纺织服装机械网，。违反者本网将追究相关法律责任。
②企业发布的公司新闻、技术文章、资料下载等内容，如涉及侵权、违规遭投诉的，一律由发布企业自行承担责任，本网有权删除内容并追溯责任。
③本网转载并注明自其它来源的作品，目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点或证实其内容的真实性，不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。其他媒体、网站或个人从本网转载时，必须保留本网注明的作品来源，并自负版权等法律责任。
④如涉及作品内容、版权等问题，请在作品发表之日起一周内与本网联系，否则视为放弃相关权利。
