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老板开会,员工为什么不说真话?
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    2010-02-26
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  • 资料简介
  •   想必做销售的朋友都很熟悉这样一幅情景:无论是周例会、月例会、季度例会还是年终总结会,老板在主席台上激情四射慷慨陈辞,下面员工目光呆滞眼中无物,或者在笔记本上狂写不止,面似认真、其实画了一只大乌龟。轮到各自发言,或者避重就轻、顾左右而言他,或者说老板的指示非常英明、自己深受鼓舞、信心百倍云云,更有甚者连溜须拍马都懒得表达,说自己的看法已经被其他同事说过,表示同意以上意见。除了*次参加例会的新员工还能讲一讲市场上真实的状况外,资格越老说话越是言之无物。
      表面上这样的会议意见高度统一、一团和气,是胜利的大会、团结的大会,实质上除了浪费了因口渴而被老板喝了的茶水外,并没有解决任何问题。有时候老板本人也很迷惑,我给了他们说话的机会,平常在下面一个比一个能侃,比董事长还董事长,怎么拉到席面上比没出阁的大姑娘还扭捏,为什么啊?
      一句话,都是所谓的企业文化理念惹的祸。什么不利于团结的事不做、不利于发展的话不说;什么既然来到这家公司得有归零的心态,自己的过去作为一杯水统统倒掉,然后用空杯来接受新东家的制度与习惯,等等。员工慢慢都形成惊人的统一看法,自己讲真话也不见得会起作用,就是有用也不是自己一个人得益,弄不好倒会给老板一个不好印象,事不关己高高挂起,明哲保身、识实务者为俊杰,管他呢,天塌下来个高的先顶着。为了揭开这个咄咄怪事的盖子,下面把员工的心态分成不同类型,逐一细说端详。
      大概分为不能说派、不敢说派、不愿说派、不屑说派等四钟情况。
      不能说派。基本上是那些资历尚浅、能力稍显不足的员工,肚里有东西但没有能力言简意赅地表达出来,由于会议议程很紧迫,本来就感到自己无足轻重,不说也罢,别弄的话说不囫囵,搞得上司皱眉头、老板直瞪眼。只要有一次,这部分人的发言被中途打断,其自尊心与自信心就会被*击垮,打死他都不会有第二次踊跃发言,他们就变成为名副其实的附和派、跟屁虫。
      不敢说派。枪打出头鸟、露头的椽子容易烂是这些鸵鸟型员工的座右铭,他们深知言多必失,多一事不如少一事的道理,况且有些真话也不适宜在大会上讲,他们往往会私下通过别的渠道把自己的意见聪明地表达上去,既显示了自己的忠诚,又表明自己会来事儿。这帮人大多是老板的宠儿,他们八面玲珑、左右逢源、深谙职场政治之精髓。
      不愿说派。与不敢说派想比,不愿说派有水平,但不聪明,他们被认为:认不清形式,就是认清了形式,也在坚持自己的做事原则。有点像社会上坚持良知的知识分子。他们往往是群众中的精神,老板对这部分人又恨又爱。爱其是人才;恨其不是奴才。天长日久经过漫长的企业文化的洗礼,习惯为了大会气氛的和谐,在大会上他们选择了沉默。这种沉默,不是对抗,也不是智慧,而是为了生存。
      不屑说派。这类员工就好比历*狂狷之士,或者今日的愤怒青年,愤世嫉俗、指点江山、激扬文字,无所不知,*。但这类人往往很会发现问题,却不能很好地解决问题。私下里是大炮,狂轰滥炸,把公司政策与动向批得体无完肤、惨不忍睹。在大会上,他们从来都不缺乏奇思妙想,但是懒得表达、不屑于说。这部分人很容易被老板打入另册,罪名就是有才无德,严重缺乏团队精神与主人翁精神。企业一旦需要骇猴时,尔等就作为鸡被杀了,话又说了回来,公平讲,其实是替“不能说派”跟屁虫挡了刀。
      所以,很多人感到很委屈,都是同时一批进入公司负责某区域的癞头安,文凭、能力、水平都不如自己,他被提升为总监助理,自己却依旧还是普通员工,心里觉得不公平,天理何在啊!大概此时他们已经忘记,事在人为,凡果必有因,老板从来不相信眼泪!
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