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关键词:
后微博时代
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2011-11-25
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资料简介
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相对于刚开始的火爆，现在的微博之热正在慢慢冷却，微博也在逐步迈入“后结婚时代”。随着微博的后时代的来临，微博营销的发展趋势也成为众多企业的关注热点。
作为一种新兴的自媒体传播手段，它给企业带来的好处是有目共睹。企业利用微博营销有效地降低了操作成本，方便了企业的信息发布，与客户建立了一对一。但就在企业刚刚掀起微博之热时，受众却出现了审美疲劳。
随着微博的火热，越来越多的企业开始选择利用微博营销，无论是大型企业还是中小型企业都想在微博营销中分一杯羹。随之而来的就是铺天盖地的广告、无休止的刷屏、令人反感的僵尸粉丝。随着人们对微博的使用和理解，微博自身的缺陷也在不断呈现。很多人开始觉得微博的内容匮乏、形式单调，对企业来说140字的纯文字过于枯燥，而在图片、视频的分享方面又过于不足。不可否认，与前期的万人空巷相比，微博已经逐步在迈入后她时代。
微博后时代的来临给企业的微博营销带来了很大冲击，面对狂轰滥炸的微博广告，微博营销的公信力在不断地减弱。微博营销的失败让很多企业开始反思到底如何才能找到正确的营销之路。
微博是一个平台，微博营销就是利用微博这个平台来进行的网络营销，这是微博的根本。而微博这个平台他所延伸的关系就是点对点、点对线、点对面。企业作为zui核心的中间点它所做的就是如何与其他的点建立，进而建立面的。而如何帮助企业建立，就是第三方机构所应做的事情。从根本上来讲企业的微博营销成功的关键就在于作为第三方机构的公关公司的能力，其本质就是一种公关的营销。
对此笔者专门采访了亚美远传（北京）广告有限责任公司公关媒介部潘晨，潘晨认为现在的很多企业之所以在微博营销中败下阵来，主要原因就是因为企业的微博大多内容枯燥、缺乏创意，企业与客户的互动模式不完善，对微博的负面信息不能及时应对，企业在进行微博营销时存在很大的盲目性。对企业来说要想在激烈的竞争中找到正确的营销之路，必须要做到以下几个方面：
为企业微博减料加味，推陈出新
微博营销不是一味的信息的堆加，很多企业为了吸引受众的关注，不停地在企业微博上发布信息，但是内容却索然无味。这样就造成了内容极多，刷屏速度极快，受众的信息接收量过多造成审美疲劳。企业发微博一定要迎合受众的需求，不好不如不发。
这里所说的味其实就是一个创意，是一场别出心裁的活动。一个专业的公关公司在对企业进行微博营销时，会结合企业自身的特点对企业所发内容进行抽丝剥茧、层层加工。它所发布的内容总让人眼前一亮，充满新鲜感，会紧紧锁住受众的注意力。
美国亨利福特医院的成功就源于此。它通过Twitter，对手术过程进行直播，这不仅展现了亨利福特医院的的技术，同时还提高了医院的度。与此同时，神秘的手术过程还吸引了无数好奇者，zui后亨利福特医院具有创意的“过程营销”带来了许多潜在的患者。
意见，微博营销的特权者
目前新浪微博关注度的*名无一例外都是娱乐圈的名人，企业的微博粉丝量远不及此。在微博营销中，意见主要利用其影响力，引导网络营销。
微博既为“意见”提供了发表言论的平台，也通过其交互性的特点，为网民提供了对言论进行反馈的渠道，进而造成更大影响，甚至形成网络民意。所以企业在进行微博营销时，若能利用意见的舆论引导力来推销自己的产品，那宣传的效果要远远好于企业自身的微博营销。
迅速处理负面报道，及时引导理论
在微博的世界里，受众即使信息的接收者又是发布者，同时也是信息的传播者，所以微博营销zui怕的就是负面传播。然而很多的企业仍然没有危机公关意识，当出现负面报道时，往往手忙脚乱，不知所措。
海底捞的成败就源于此。自“人类已经不能阻止海底捞了”的口号在微博上提出后，各式各样的“海底捞体”便大行其道。就是这样一个人类不能阻止的海底捞，却被微博击败了，真可谓“水能载舟亦能覆舟”。微博是一种裂变式的营销工具，其毁坏力超出人们的想象。
为了避免负面传播对媒体的影响，企业在进行微博营销时一定要做到适度营销。海底捞的失败就源于其自身的过度营销。此外企业要提高自身的危机意识，在做任何事情之前，都要考虑到由此可能带来的不良影响。亚美远传媒介部潘晨说，现在的很多企业缺乏危机意识，自身没有专业的公关人员，更不愿意聘用第三方的公关顾问公司，而在企业出现危机时往往沉默以对，zui终导致事态无法控制，所以企业一定要注重危机公关。
“乘风破浪终有时，直挂云帆济沧海”，任何的挑战与机遇都并存。关键是如何克服困难，赢得机遇。
（来源：中国服装网）
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